Жертвой мошенников может стать любой человек, но в зоне риска находятся:
•пожилые люди, они часто не знакомы с современными технологиями, больше доверяют «авторитетам»;
•дети и подростки;
•молодежь, считают себя неуязвимыми и технически подкованными, но часто ведутся на обещания легкого заработка;
•люди в стрессе: в состоянии тревоги и эмоционального напряжения критическое мышление и внимание ослабевают;
•доверчивые люди.
Мошенники умело играют на эмоциях, чтобы обмануть разум и отключить мышление. Наиболее распространенные эмоциональные триггеры:
•страх, который парализует рациональное мышление и заставляет человека делать все, чтобы избежать угрозы ( «Ваш счет взломали»);
•жадность, люди переоценивают выгоду, недооценивая риски и становятся менее осторожными ( «В честь дня рождения мы удвоим ваш платеж»);
•вина, человек чувствует вину и готов «исправится», даже если ни в чем не виноват! ( «Можно избежать наказания»);
•сочувствие, мошенники вызывают жалость, играя на вашей человечности;
•любопытство;
•доверие, мошенники могут выдавать себя за друзей или родственников ( «Это я, мне срочно нужны деньги, помоги мне»).
Советы, которые помогут Вам защититься от психологического манипулирования со стороны телефонных мошенников:
Защита от мошенничества – не только знание приемов и соблюдение правил, но и формирование психологической устойчивости.
Развивайте критическое мышление :
•задавайте вопросы оппоненту, подвергайте сомнению ситуацию;
•проверяйте информацию;
•не спешите действовать в соответствии с инструкциями, берите паузу перед тем, как ответить;
•помните, что официальные организации не звонят на личный телефон;
•остановитесь, сформулируйте для себя, что именно не так.
Развивайте эмоциональный интеллект:
•не принимайте решения под влиянием эмоций. Возьмите за правило успокоиться, прежде чем принимать любое решение.
Укрепляйте самооценку:
•уверенность в себе своих знаниях поможет не поддаваться давлению и принимать правильные решения;
Развивайте социальные связи:
•общайтесь с друзьями и родственниками;
•обращайтесь за помощью.
Повышайте финансовую грамотность.